ضمن تشکر از انتخاب سایت کادورو، از آنجا که هرگونه استفاده از این سایت به هر شکل به معنای قبول شرایط مندرج در بخش قوانین سایت کادورو است، تقاضا می‌شود آن را به دقت مطالعه فرمایید.
توجه فرمایید کلیه فعالیت‌ها و اقدامات بر روی سایت کادورو منطبق با قوانین ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف‌کننده می‌باشد. از سوی دیگر شما نیز مکلف هستید که کلیه قوانین مذکور را رعایت نمایید. هرگونه تغییر در مفاد این سند، از طریق همین صفحه انجام خواهد شد و شما موظف هستید پیش از هر بار استفاده از این قوانین با حضور در این صفحه آگاهی یابید.
در این بخش واژه‌هایی که در متن قوانین مورد استفاده قرار می‌گیرند، تعریف می‌شوند.
سایت کادورو: سایت اینترنتی کادورو بستری برای سفارش و ارسال آنلاین هدایا برای مناسبت‌های مختلف اعم از روز زن، اعیاد، تولد و … می‌باشد.
محتوای سایت: شامل کادوهای مناسبتی با ارائه خدماتی از قبیل تهیه هدیه‌های مناسبتی، شخصی‌سازی کارت تبریک، کادوپیچی و … می‌باشد.
کاربر: هر فردی که از طریق اینترنت وارد سایت کادورو شده باشد و به عضویت اولیه یا کامل سایت درآمده باشد، کاربر تلقی می‌شود.
سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب و قصد خرید آن‌ها را با ثبت سفارش اعلام می‌نماید.
ساخت حساب کاربری در سایت کادورو کاملاً رایگان است و بدین منظور، می‌بایست کاربران نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه را به صورت صحیح در سایت ثبت نمایند.
همچنین صحت آدرس و مشخصات دقیق پستی گیرنده (مثل کدپستی) به عهده کاربر است و در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از نقص در آدرس اعلامی، سایت کادورو هیچ مسئولیتی در قبال استرداد وجه پرداختی، تعویض و مرجوعی آن ندارد.
کاربر می‌بایست آدرس پست الکترونیک و سایر اطلاعات خود را به طور صحیح وارد کند، در غیر این صورت مسئولیت ثبت اشتباه بر عهده کاربر خواهد بود.
عضویت کاربران در سایت کادورو رایگان است.
ثبت‌نام در وب‌سایت از طریق شماره موبایل صورت می‌گیرد. اگر کاربر اقدام به ثبت‌نام از طریق شماره موبایل کند، یک پیامک تاییدیه یکبار مصرف دریافت می‌کند.
پس از ثبت‌نام و انتخاب محصول، کاربر می‌بایست اطلاعات گیرنده را ثبت نماید و مستقیماً می‌تواند اطلاعات شخص گیرنده را وارد نماید.
مسئولیت صحت و سالم رسیدن سفارش‌های ثبت شده در کادورو که از طریق تیپاکس و یا پست پیشتاز ارسال می‌گردد، بر عهده تیپاکس و یا پست پیشتاز می‌باشد و کادورو مسئولیتی در این خصوص بر عهده ندارد.
کادورو موظف به ارسال هدیه ظرف حداکثر 2 روز کاری پس از ثبت سفارش می‌باشد و در صورت ارسال از طریق تیپاکس و یا پست پیشتاز کد رهگیری مربوطه به کاربر از طریق پیامک ارسال می‌گردد. (بعضی از محصولات خود زمان آماده‌سازی دارند که به زمان ارسال اضافه می‌شود. در توضیحات محصول نوشته شده است)
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات سایت کادورو استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به سایت کادورو ایمیل می‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، شما موافقت می‌کنید که سایت کادورو به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
سایت کادورو ممکن است دارای لینک‌هایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایت‌ها تحت کنترل سایت کادورو نیستند و سایت کادورو هیچ مسئولیتی در قبال محتویات این سایت‌ها شامل (و نه محدود به) لینک‌های دیگری که ممکن است در این سایت‌ها باشد ندارد. سایت کادورو این لینک‌ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک‌ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره‌کنندگان آن‌ها نیست. سایت‌هایی که در آگهی‌های سایت کادورو لینک می‌شوند را افرادی خارج از سایت کادورو اداره می‌کنند، بنابراین سایت کادورو نمی‌تواند در مورد آن‌ها ضمانتی داشته باشد. شما توافق می‌کنید مسئولیت هرگونه خسارت و آسیب احتمالی وارده را از طریق ویروس یا فایل‌های مخرب دیگر که می‌تواند ناشی از دریافت و استفاده از داده‌ها و فایل‌های متعلق به سایت‌های لینک شده در سایت کادورو باشد، خود بر عهده خواهید داشت.
کاربر، مسئول حفظ و نگهداری تمام تلفن‌ها، سخت‌افزار کامپیوتر و سایر ابزار ضروری برای دسترسی و استفاده از این سایت و تمام هزینه‌های مرتبط به آن است و سایت کادورو مسئول صدمات ناشی از ابزار کاربر نمی‌باشد.
سایت کادورو همواره خود را مجاز و مختار می‌داند که نسبت به ایجاد تغییرات دلخواه در سایت از جمله تغییرات فنی و ظاهری، تغییر خدمات و نحوه ارائه آن، تغییر محتوا و اطلاعات سایت، تغییر در سیاست‌ها، حقوق و قوانین اقدام نماید.
کلیه اشخاص ساکن در ایران می‌توانند جهت خرید کالا در سایت کادورو اقدام به ثبت سفارش نمایند.
به منظور بازگشت کالا در صورتی که کاربر بخواهد کالای مورد نظر را بازگشت دهد، در صورتی که محصول با مشخصاتی که در سایت هست مغایرت داشته باشد، ابتدا از طریق تماس و هماهنگی با پشتیبانی کاربر محصول را به کادورو باز می‌گرداند و در صورت تایید کارشناس هزینه کالا بازگشت داده می‌شود و یا محصول تعویض می‌گردد و هزینه بازگشت بر عهده کادورو می‌باشد.
در صورتی بازگشت محصول با عدم مشکل یا مغایرت با عکس و مشخصات مندرج در سایت، بازگشت کالا می‌بایست ظرف مدت 7 روز کاری با هزینه کاربر مسترد گردد.
در صورت بازگشت کالا به هر علت هزینه‌های آماده‌سازی مثل کادوپیچی و بسته‌بندی پستی و … از کل مبلغ کسر خواهد شد.
کاربران موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از باز کردن بسته‌بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نمایند.
مشتریان محترم موظف هستند در هنگام تحویل گرفتن سفارش، کالای سفارش داده شده خود را تحویل ظاهری بگیرند (تحویل ظاهری یعنی کالا از تمام جنبه‌های ظاهری بررسی و در صورتی که فاقد هر گونه ایراد ظاهری باشد، تحویل گرفته شود).
توجه گردد هنگامی که کالا تحویل ظاهری گرفته می‌شود، سایت کادورو دیگر مسئولیتی در قبال مشکلات و ایرادات ظاهری کالا نخواهد داشت.
چنانچه بسته‌بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و مسائل ناشی از عیب کالا بر عهده تیپاکس و یا پست پیشتاز می‌باشد.
در صورتی که کاربر اطلاعات شخصی به غیر از خود را برای گیرنده درج نماید، کادورو نام و شماره تماس ارسال کننده را در اختیار گیرنده قرار می‌دهد.
سایت کادورو به اطلاعات خصوصی اشخاصی که از خدمات سایت استفاده می‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
سایت کادورو متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، فناوری مورد نیاز برای هرچه مطمئن‌تر و امن‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت کادورو، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‌دهید.
در صورتی که به هر دلیلی از سوی مراجع ذی‌صلاح حکومتی و قضایی اطلاعاتی در رابطه با کاربران از سایت کادورو مطالبه گردد، سایت موظف به ارائه اطلاعات درخواست شده به مراجع مذکور خواهد بود.
اطلاعات مندرج در این سایت به منظور فروش محصولات کادورو بوده و هرگونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد و هیچ فرد حقیقی یا حقوقی اجازه سوء استفاده از مطالب این وب‌سایت را نخواهد داشت.
تمامی تصاویر و اطلاعات موجود در سایت متعلق به کادورو می‌باشد و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت.
قیمت کلیه محصولات، خدمات و کالاهای موجود در سایت کادورو بر اساس اصول مشتری‌مداری و احترام به حقوق مصرف‌کننده می‌باشد و سایت کادورو متعهد می‌گردد با رعایت اصول منصفانه نسبت به قیمت‌گذاری کالاها اقدام نماید.
تمامی قیمت‌های مندرج در سایت بر اساس نرخ روز بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد و هزینه‌های بسته‌بندی و ارسال بسته به انتخاب کاربر می‌تواند متفاوت باشد.
پرداخت وجه کالاها از طریق درگاه اینترنتی یا روش‌های ارائه شده توسط سایت کادورو صورت می‌پذیرد و ارسال کالا منوط به تسویه حساب کامل می‌باشد.
کاربر می‌بایست مبلغ سفارش خود را به یکی از روش‌های مندرج در سایت کادورو پرداخت نماید. در صورت بروز خطا در پرداخت و کسر مبلغ از حساب کاربر بدون ثبت نهایی سفارش، مبالغ کسر شده ظرف 48 ساعت به حساب کاربر عودت داده خواهد شد.
بسته‌بندی تمامی سفارشات با رعایت اصول و ضوابط ایمنی و بهداشتی انجام می‌شود و سایت کادورو موظف است با بسته‌بندی مناسب نسبت به ارسال کالاهای سفارش داده شده اقدام نماید.
زمان تحویل کالا بسته به محل دریافت سفارش متفاوت بوده و زمان تقریبی تحویل کالا در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر خواهد رسید.